Саратовская область • Бизнес тренинги в Марксе • обучение • тренинг • бизнес програмы
логотип центра безопасности и развития бизнеса

Центр Развития Персонала
Бизнес тренинги в Марксе

тренинг обучение для персонала бизнеса
Большой опыт
Профессионализм

Наши тренинги в Марксе
  • Физ. лицам
  • Юрид. лицам
  • Стоимость
  • Контакты

  • Принципы работы

        Все тренинги, которые разрабатываются и предлагаются в нашей компании, основываются на нескольких принципах:

  • современности;
  • технологичности;
  • клиент-ориентированности;
  • всесторонности.

  •     Данные принципы всегда можно чётко проследить в работе не только наших тренеров, но и в нашей работе с собственными клиентами, подборе методов, приёмов и форм обучения, стимулирования. При помощи представленных выше принципов мы можем достигать поставленные задачи и цели в максимальной степени, а также передавать бесценный опыт вам, нашим клиентам.




    Продажи
    Закупки

    Бизнес тренинг по продажам и закупкам

    Обслуживание
    Сервис


    Управление
    и развитие


    Личная
    эффективность


    Эффективные
    переговоры


    Эффективный
    руководитель


    Деловые
    коммуникации


    Бизнес
    планирование


    Управление
    персоналом


    Онлайн
    бизнес


    Холодные
    звонки


    Тренинг
    мотивация


    Работа
    с конфликтами


    Тайм
    менеджемент


    Постановка целей
    Планирование


    Подбор
    персонала


    Центр Развития Персонала

    Бизнес тренинги в Марксе

    Консультации и вопросы
    8-903-4-006-003
    8-800-77-55-630
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна
    ссылка на вацап
    crp@c-b-b.ru

    ВИДЫ ТРЕНИНГОВ
    Продажи
    Закупки
    Обслуживание
    Сервис
    Управление
    и развитие
    Личная
    эффективность
    Эффективный
    руководитель
    Деловые
    коммуникации
    Эффективные
    переговоры
    Бизнес
    планирование
    Подбор
    персонала
    Управление
    персоналом
    Онлайн
    бизнес
    Холодные
    звонки
    Тренинг
    мотивация
    Работа
    с конфликтами
    Тайм
    менеджемент

    Профессионализм Опыт Доступность

    В нашем арсенале 32 тренинга.
    Выезд или дистанционно.
    Работаем с юр. и физ лицами.

    Бизнес тренинг • Маркс • обучение

    Консультации и вопросы
    8-903-4-006-003
    8-800-77-55-630
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна
    ссылка на вацап
    crp@c-b-b.ru



    Центр развития персонала - это команда высококвалифицированных практиков и экспертов
    в области развития, обучения и оценки персонала.

    • 17 лет обучаем людей.
    • Более 300 проведённых тренингов.
    • Работаем в любой точке России.
    • 32 бизнес программы.

    ЦРБ – одна из немногих треннинговых компаний на рынке, способных предложить самый широкий перечень услуг по развитию практических навыков практически во всех областях бизнеса.



    Профессионализм Опыт Доступность

    Тренинги нашей компании в Марксе.


         Продажи - Закупки.    

    • Современные технологии успешных продаж
    • Мастерство продаж по телефону
    • Успешные переговоры в продажах/закупках
    • Организация взаимодействия с клиентами разного типа
    • Эффективная работа с возражениями клиентов

    Подробнее ➤➤➤


         Обслуживание.    

    • Современные технологии успешных продаж
    • Разработка и внедрение стандартов обслуживания
    • Сопровождение ключевых клиентов
    • Управление дебиторской задолженностью
    • Эффективная работа с жалобами, рекламациями, претензиями

    Подробнее ➤➤➤


         Управление и развитие.    

    • Эффективное управление в организации
    • Стратегии и техники мотивации персонала
    • Технологии принятия управленческих решений
    • Подбор и адаптация персонала
    • Формирование и развитие команды
    • Развитие института Наставничества
    • Профилактика и разрешение конфликтов

    Подробнее ➤➤➤



         Личная эффектиность.    

    • Тайм-менеджмент
    • Постановка и достижение эффективных целей
    • Развитие ораторского искусства
    • Техники профайлинга в личной жизни, в профессии
    • Развитие лидерской позиции

    Подробнее ➤➤➤


    В начало   


    Профессионализм Опыт Доступность

    МЕТОДЫ РАБОТЫ ЦЕНТРА.

    Для достижения высоких результатов в бизнесе – обучении,
    мы используем такие эффективные формы работы, как:


    • Тренинг - работа в группе, где для формирования навыков используются все методы интерактивного обучения: мозговой штурм, моделирование профессиональных ситуаций, деловая игра и т.д.
    • Диагностика. Исследование профиля мотивации сотрудников, уровня конфликтности, развития коммуникативных навыков и.т.д.
    • Оценка. Разработка системы аттестации сотрудников и соответствующего документооборота.
    • Разработка методических материалов, обеспечивающих бизнес-процессы.
    • Индивидуальное консультирование по вопросам управления и развития персонала.


    Совершая выбор в пользу компании "Центр развития персонала", Вы получаете гарантии,
    которые мы заложили в основу принципов нашей работы:

    • 100 - процентная ориентация на задачи Заказчика (специфика бизнеса, тип управления, корпоративная культура, стандарты обслуживания и др. особенности)
    • использование только практических методов обучения с максимальным вовлечением участников в процесс
    • комплексный подход (анализ ситуации, диагностика, фокус-группа, тренинг, консультирование, посттренинговое сопровождение, оценка персонала)
    • высокий профессиональный уровень бизнес-тренеров (10-ти летний опыт работы на рынке услуг)
    • консультирование и поддержка после обучения (посттренинговое сопровождение)
    • удобная ценовая политика (предусмотрена система скидок на долгосрочные программы и для постоянных клиентов)


    Перечень указанных услуг не является исчерпывающим, мы постоянно совершенствуем технологию работы, расширяем список тем, форм работы, при этом сохраняя высокие стандарты качества услуг.


    Профессионализм Опыт Доступность

    НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ.

         1. Разработка индивидуальных программ под задачи Компании.(Физ. лица)
    Вы можете быть уверенны в том, что тренинг который прошли Ваши сотрудники –
    Уникален. Наша задача разработать совместно с вашими специалистами такую программу, которая полностью соответствует условиям работы Вашей компании. Обучение строится на рабочих ситуациях Вашей компании и сотрудников.

         2. Разработка и внедрение процессов по работе с персоналом.
    Мы можем сократить Ваши затраты
    на обращение к внешним консалтинговым организациям. Например, организовать «под ключ» процессы Подбора и Обучения, Адаптации, Аттестации персонала. Мы не только разработаем содержание, программы, документооборот, но и обучим Ваших специалистов эффективно выполнять и контролировать эту деятельность.

         3. Использование большого арсенала форм работы: Акция «Таинственный покупатель», фокус-группы, диагностика на «входе» и «выходе», анализ записей телефонных переговоров, индивидуальное консультирование, тренинг, посттренинговое сопровождение и.т.д.
    Это позволит Вам всесторонне проанализировать любой бизнес процесс, определить его направления развития.

         4. Гибкий график в организации обучения. Мы полностью учтем график работы Ваших сотрудников. Программы обучения и развития персонала будут не только полезными и интересными, но и удобными в реализации.

    Профессионализм Опыт Доступность

    Консультации и вопросы
    8-903-4-006-003
    8-800-77-55-630
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна
    ссылка на вацап
    crp@c-b-b.ru


    ПРОДАЖИ, ЗАКУПКИ

    Тренинг в Марксе
    Современные технологии успешных продаж

    Целевая аудитория:
    менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

    • Познакомиться со структурой процесса продажи/покупки
    • Выстраивать свою деятельность с учетом закономерностей процесса продажи/закупки
    • Получить навык построения эффективного предложения клиенту/поставщику
    • Отработать техники ответа на возражения
    • Эффективно завершать сделку, выстраивая перспективы сотрудничества


    Тренинг в Марксе
    Мастерство продаж по телефону

    Целевая аудитория:
    специалисты, осуществляющие взаимодействие (продажи) с партнерами/клиентами по телефону.

    Тренинг позволит участникам:

    • Преодолеть внутреннее сопротивление контактам по телефону
    • Выстраивать взаимодействие планово, достигая поставленных целей
    • Преодолевать «барьер секретаря»
    • Отработать навык преодоления сопротивления контакту по телефону
    • Достигать встречи и переговоров с партнерами


    Тренинг в Марксе
    Успешные переговоры в продажах/закупках

    Целевая аудитория:
    руководители отделов, специалисты ведущие переговоры с партнерами/клиентами/поставщиками.

    Тренинг позволит участникам:

    • Грамотно выбирать стратегию переговорного процесса
    • Формировать эффективное предложение
    • Получить навыки управления переговорным процессом
    • Добиваться выгодных условий сотрудничества


    Организация взаимодействия с клиентами разного типа

    Целевая аудитория:
    менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

    • Разработать свою типологию клиентов, соответствующую условиям компании
    • Отработать стратегии поведения и коммуникации с клиентами каждого тип
    • Развить навыки работы со сложными клиентами
    • Управлять конфликтами в коммуникации



    Тренинг в Марксе
    Эффективная работа с возражениями клиентов

    Целевая аудитория:
    менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

    • Понимать природу возражений и сомнений клиента/поставщика
    • Отработать навыки ответа на явные и скрытые возражения
    • Работать с возражениями о цене товара/услуги



    В начало   



    Профессионализм Опыт Доступность

    Консультации и вопросы
    8-903-4-006-003
    8-800-77-55-630
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна
    ссылка на вацап
    crp@c-b-b.ru


    ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Разработка и внедрение стандартов обслуживания
    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов продаж, сервиса.

    Тренинг позволит участникам:

    • Изучить методы диагностики качества сервиса
    • Познакомится с методиками разработки стандартов обслуживания клиентов
    • Научится использовать инструменты управления сервисом
    • Повысить уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания



    Сопровождение ключевых клиентов

    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов продаж, сервиса.

    Тренинг позволит участникам:

    • Освоить тактические приемы увеличения количества
    • Использовать технологии удержания клиентов
    • Работать над повышением лояльности клиента к компании


    Управление дебиторской задолженностью

    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

    • Освоить стиль поведения менеджера для профилактики задолженности.
    • Диагностировать платежеспособность клиентов
    • Изучить этапы работы с дебиторской задолженностью
    • Противостоять методам манипулирования дебитора
    • Отработать техники работы с дебиторской задолженностью


    Эффективная работа с жалобами, рекламациями, претензиями

    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

    • Научиться диагностировать вид и причины претензий клиента
    • Освоить алгоритм ответа/разрешения претензии
    • Развить навыки стрессоустойчивости
    • Конструктивно работать с эмоционально-напряженными, агрессивными клиентами


    Профессионализм Опыт Доступность

    Консультации и вопросы
    8-903-4-006-003
    8-800-77-55-630
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна
    ссылка на вацап
    crp@c-b-b.ru


    УПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

    Эффективное управление в организации

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры.

    Тренинг позволит участникам:

    • Различать понятия Управление и Организация
    • Овладеть современными техниками планирования деятельности
    • Определить задачи для делегирования
    • Эффективно выбирать сотрудников при распределении задач
    • Овладеть различными методами мотивации персонала
    • Отработать различные виды контроля деятельности



    Стратегии и техники мотивации персонала

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры.

    Тренинг позволит участникам:

    • Диагностировать личные мотивы сотрудников организации
    • Овладеть техниками нематериального мотивирования
    • Отработать навыки мотивационной беседы с сотрудниками


    Технологии принятия управленческих решений

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры.

    Тренинг позволит участникам:

    • Познакомиться с критериями эффективности управленческого решения
    • Изучить этапы процесса принятия решения
    • Отработать навыки использования различных техник принятия решений
    • Диагностировать и использовать групповые роли в управленческой команде


    Подбор и адаптация персонала

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры, специалисты по подбору персонала.

    Тренинг позволит участникам:

    • Сформировать профили компетенций для всех должностей
    • Освоить эффективные инструменты подбора персонала (техники, методики оценки)
    • Отработать навыки проведения интервью с кандидатом
    • Научится анализировать эффективность процесса подбора персонала
    • Изучить/составить документы, обеспечивающие процесс подбора


    Формирование и развитие команды

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ- менеджеры, линейные сотрудники (включенные в решение задачи)

    Тренинг позволит участникам:

    • Использовать критерии эффективной команды для формирования рабочих групп под проект
    • Учитывать групповые роли при распределении задач
    • Повысить уровень доверия и сплоченности в существующих командах
    • Разработать, закрепить правила внутригруппового взаимодействия


    Развитие института Наставничества

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры

    Тренинг позволит участникам:

    • Систематизировать собственный опыт обучения и передачи знаний
    • Определить критерии выбора Наставников
    • Разработать процедуру присвоения должности
    • Разработать мотивацию наставничества
    • Определить содержание обучения Наставников
    • Разработать систему контроля качества обучения Наставниками


    Профилактика и разрешение конфликтов

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры

    Тренинг позволит участникам:

    • Диагностировать причины возникновения конфликтов в своей организации
    • Использовать меры профилактики конфликтов
    • Диагностировать уровень конфликтности
    • Использовать разные стратегии поведении в конфликте, в зависимости от задачи


    В начало   



    Профессионализм Опыт Доступность

    Консультации и вопросы
    8-903-4-006-003
    8-800-77-55-630
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна
    ссылка на вацап
    crp@c-b-b.ru


    ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

    Тайм-менеджмент

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

    • Научиться анализировать собственные ресурсы времени
    • Овладеть техниками преодоления «ловушек времени»
    • Использовать разные виды планирования
    • Эффективно расставлять приоритеты, решаемых задач


    Постановка и достижение эффективных целей

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

    • Научиться эффективно ставить перед собой цели
    • Анализировать направления деятельности, выделяя приоритетные для развития
    • Строить пошаговое планирование достижения своих целей



    Развитие ораторского искусства

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

    • Узнать о специфике публичного выступления
    • Выстраивать структуру и содержание материала
    • Научиться преодолевать барьеры публичного выступления
    • Получить навык удержания внимания аудитории
    • Овладеть навыками эффективной презентации


    Техники профайлинга в личной жизни, в профессии

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

    • Изучить основы профайлинга
    • Отработать первичный навык интерпретации микродвижений мышц лица
    • Определять актуальное состояние и отношение собеседника
    • Проверять истинность сказанного собеседником



    Развитие лидерской позиции

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

    • Определить степень выраженности лидерских качеств у себя
    • Преодолеть внутренние барьеры, неуверенность перед другими людьми
    • Приобрести навык убеждения
    • Развивать чувство нацеленности на результат
    • Развитие готовности брать на себя ответственность за деятельность, принятие решений
    • Развивать умение работать одновременно в разных направлениях
    • Эффективно управлять группой


    В начало   



    Профессионализм Опыт Доступность




    Саратовская область | в Марксе | бизнес | обучение | образование | тренеры | лучшие | обучающие | курсы | семинары | бизнес тренинги | обучение персонала | курсы повышения квалификации | 2024 | личная эффективность | ЦРП | Центр развития персонала | Маркс

    ЦРБ