Москва, город Москва | управление | семинары | тренинги | курсы | бизнес тренинги
тренинг обучение Москва подготовка на обучениее
Продажи | Закупки
Управление и развитие
Обслуживание
Личная эффектиность
прием на работу в Москве
расследование на обучениее в Москве
выезд обучение по любому адресу в Москве
подготовка на мастер класс
тренинг , обучение в Москве, Москва
 

                                                

Бизнес не работает? У вас есть хороший продукт, грамотные специалисты, но прибыли нет? Тогда вам нужно посетить тренинги в Москве от тренера Ирины Василенко.
Она не только расскажет вам о том, как нематериально мотивировать персонал и настроить продажи, но и предложит конкретные способы и методы улучшения бизнеса. Занятия отличаются динамичностью, эффективностью и индивидуальным подходом. В ходе тренингов практикуются различные формы работы, поэтому вы можете быть полностью уверены в полноценном овладении нужными навыками.
Запишитесь на тренинг в Москве и почувствуйте всю мощь вашего бизнеса!

Вы вложили немалые деньги в бизнес, нашли грамотных специалистов, разработали продукт или продумали схему оказания услуг. Но фирма почему-то «буксует», её обходят конкуренты, а вложенные средства не имеют должной отдачи. Что делать?

Обратитесь за помощью в Центр развития персонала – автору эффективных тренингов в Москве. Она научит вас, как мотивировать персонал, не прибегая при этом к материальному поощрению. Также тренер поможет вам грамотно настроить продажи – вы незамедлительно заметите положительный эффект.
Занятия отличаются доступностью, сменой различных форм деятельности, а также индивидуальным подходом.


Тренинг - Москва

Любые консультации.
Ведущий тренер - Ирина Сергеевна.

8-903-4-006-003

mail тренинг обучение консультация crp@c-b-b.ru mail тренинг обучение консультация
whatsapp тренинг обучение консультация8-903-4-006-003viber тренинг обучение консультация

УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ!

Центр развития персонала -
это команда высококвалифицированных практиков и экспертов в области развития,
обучения и оценки персонала.

Центр развития персонала – одна из немногих тренинговых компаний на рынке,
способных предложить самый широкий перечень услуг по развитию практических навыков
сотрудников в следующих областях:


             
 
Почему стоит выбрать нас ?

1. Опыт тренеров

2. Доступные цены

3. Гибкость тренингов,
мы изменяем программу под
специфику вашей работы

4. Мы нестандартные и хорошие люди ;)


 
   
       



ПРОДАЖИ, ЗАКУПКИ

  • Современные технологии успешных продаж
  • Мастерство продаж по телефону
  • Успешные переговоры в продажах/закупках
  • Организация взаимодействия с клиентами    разного типа
  • Эффективная работа с возражениями    клиентов
    >>>


  • ОБСЛУЖИВАНИЕ

  • Разработка и внедрение стандартов    обслуживания
  • Сопровождение ключевых клиентов
  • Управление дебиторской задолженностью
  • Эффективная работа с жалобами,    рекламациями, претензиями


    >>>


  • УПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

  • Эффективное управление в организации
  • Стратегии и техники мотивации персонала
  • Технологии принятия управленческих    решений
  • Подбор и адаптация персонала
  • Формирование и развитие команды
  • Развитие института Наставничества
  • Профилактика и разрешение конфликтов

    >>>


  • ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

  • Тайм-менеджмент
  • Постановка и достижение эффективных    целей
  • Развитие ораторского искусства
  • Техники профайлинга в личной жизни, в    профессии
  • Развитие лидерской позиции




    >>>



  •              
     
    МЕТОДЫ РАБОТЫ ЦЕНТРА

    Для достижения высоких результатов в бизнес – обучении,
    мы используем такие эффективные формы работы, как:


  • Тренинг. Работа в группе, где для формирования навыков используются все методы интерактивного обучения: мозговой штурм, моделирование профессиональных ситуаций, деловая игра и т.д.
  • Диагностика. Исследование профиля мотивации сотрудников, уровня конфликтности, развития коммуникативных навыков и.т.д.
  • Оценка. Разработка системы аттестации сотрудников и соответствующего документооборота.
  • Разработка методических материалов, обеспечивающих бизнес-процессы.
  • Индивидуальное консультирование по вопросам управления и развития персонала.


    Совершая выбор в пользу компании "Центр развития персонала", Вы получаете гарантии,
    которые мы заложили в основу принципов нашей работы:


  • 100 - процентная ориентация на задачи Заказчика (специфика бизнеса, тип управления, корпоративная культура, стандарты обслуживания и др. особенности)
  • использование только практических методов обучения с максимальным вовлечением участников в процесс
  • комплексный подход (анализ ситуации, диагностика, фокус-группа, тренинг, консультирование, посттренинговое сопровождение, оценка персонала)
  • высокий профессиональный уровень бизнес-тренеров (10-ти летний опыт работы на рынке услуг)
  • консультирование и поддержка после обучения (посттренинговое сопровождение)
  • удобная ценовая политика (предусмотрена система скидок на долгосрочные программы и для постоянных клиентов)


    Перечень указанных услуг не является исчерпывающим, мы постоянно совершенствуем технологию работы, расширяем список тем, форм работы, при этом сохраняя высокие стандарты качества услуг.

  •  
       
           


    Наши возможности:

         1. Разработка индивидуальных программ под задачи Компании.
    Вы можете быть уверенны в том, что тренинг который прошли Ваши сотрудники –
    Уникален. Наша задача разработать совместно с вашими специалистами такую программу, которая полностью соответствует условиям работы Вашей компании. Обучение строится на рабочих ситуациях Вашей компании и сотрудников.



         2. Разработка и внедрение процессов по работе с персоналом.
    Мы можем сократить Ваши затраты
    на обращение к внешним консалтинговым организациям. Например, организовать «под ключ» процессы Подбора и Обучения, Адаптации, Аттестации персонала. Мы не только разработаем содержание, программы, документооборот, но и обучим Ваших специалистов эффективно выполнять и контролировать эту деятельность.



         3. Использование большого арсенала форм работы: Акция «Таинственный покупатель», фокус-группы, диагностика на «входе» и «выходе», анализ записей телефонных переговоров, индивидуальное консультирование, тренинг, посттренинговое сопровождение и.т.д.
    Это позволит Вам всесторонне проанализировать любой бизнес процесс, определить его направления развития.



         4. Гибкий график в организации обучения. Мы полностью учтем график работы Ваших сотрудников. Программы обучения и развития персонала будут не только полезными и интересными, но и удобными в реализации.




    Обучающие курсы в Москве У Вас есть компания, но персонал не желает достигать поставленных целей?

    Вы не знаете, как увлечь за собой людей и стимулировать их к постоянному росту?


    Наша компания поможет Вам. Мы специализируемся на проведении тренингов с персоналом в Москве. Мы обещаем, что после проведённых программ по развитию персонала Ваши служащие поймут корпоративную политику компании, уяснят для себя цели, поставленные перед ней, и начнут вместе двигаться к общему успеху.



    Принципы нашей работы

    Все тренинги, которые разрабатываются и предлагаются в нашей компании, основываются на нескольких принципах:

  • современности;
  • технологичности;
  • клиент-ориентированности;
  • всесторонности.

    Данные принципы всегда можно чётко проследить в работе не только наших тренеров, но и в нашей работе с собственными клиентами, подборе методов, приёмов и форм обучения, стимулирования. При помощи представленных выше принципов мы можем достигать поставленные задачи и цели в максимальной степени, а также передавать бесценный опыт вам, нашим клиентам. Каждый принцип – не просто слова

    Принципы – это не просто красивые слова, которые мы поместили на сайте для того, чтобы привлечь максимально большое количество клиентов и тем самым сделать приятную вывеску для своего бизнеса. Ниже мы подробно расскажем о каждом их них и о конкретном применении в работе.

    Тренинги в Москве
  • Современность. Внедрение данного принципа предполагает работу тренеров, направленную на постоянное совершенствование и обновление обучающих программ, разработке инновационных тренингов, созданию упражнений и методов, которые бы соответствовали реалиям сегодняшнего дня. Центра развития бизнеса на многочисленных примерах может доказать, что бизнес обратившихся к нам людей успешно и стабильно развивается. Свою задачу в этом направлении мы видим в том, чтобы постоянно соответствовать не только растущему профессионализму сотрудников многочисленных компаний-клиентов и обеспечивать постоянный рост развития знаний, умений и навыков сотрудников, но и требованиям, которые выдвигает современный бизнес. Именно поэтому наши инновационные программы имеют в себе специализированные компоненты, направленные на освоение новых способов действий и применения их на практике, прочного формирования установок и перехода их в действующие навыки в сфере управления людьми и максимально эффективного взаимодействия с клиентами. Поставленные цели могут формироваться как в результате прохождения отдельно взятых тренингов, так и после построения эффективной системы обучения и совершенствования персонала компаний, которые к нам обратились.

  • Клиент-ориентированность. Повышение продаж невозможно без целенаправленной работы с компаниями-клиентами, обращающимися к нам за помощью. Мы максимально учитываем специфику бизнес-стратегии каждой компании, особенности её корпоративной политики. Исходя из полученных данных мы создаём специализированные тренинги, комбинируем методы и приёмы работы с персоналом. Мы не ставим обучение персонала на конвейер, а относимся к каждому обратившемуся к нам клиенту индивидуально. Перед постановкой задач и после проведённых работ мы всегда вместе с заказчиком производим анализ существующего состояния развития персонала в компании. Это позволяет нам строит перспективы дальнейшего развития компании-клиента.

  • Всесторонность. При реализации программы наших тренингов мы применяем огромный арсенал методов и приёмов, каждый из которых успел доказать свою эффективность при решении поставленных задач. Это и индивидуальное консультирование, и анализ телефонных звонков, и даже «тайный покупатель». Многочисленные методы работы позволяют нам подойти к поставленной задаче с нужной стороны и решить её в кратчайшие сроки.

    Созданные нами тренинги в Москве не раз доказали свою высокую эффективность и действенность. Мы каждый день помогаем большому количеству компаний, которые стремятся вывести корпоративную культуру и развитие персонала на новый уровень.

    Успех – это постоянное самосовершенствование. Обратившись к нам, Вы можете рассчитывать на скорейшее разрешение своей проблемы.

    Любые консультации.
    Ведущий тренер - Ирина Сергеевна.

    8-903-4-006-003

    mail тренинг обучение консультация crp@c-b-b.ru mail тренинг обучение консультация
    whatsapp тренинг обучение консультация8-903-4-006-003viber тренинг обучение консультация



    ПРОДАЖИ, ЗАКУПКИ
    Современные технологии успешных продаж

    Целевая аудитория:
    менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

  • Познакомиться со структурой процесса продажи/покупки
  • Выстраивать свою деятельность с учетом    закономерностей процесса продажи/закупки
  • Получить навык построения эффективного предложения    клиенту/поставщику
  • Отработать техники ответа на возражения
  • Эффективно завершать сделку, выстраивая перспективы    сотрудничества
  • Мастерство продаж по телефону

    Целевая аудитория:
    специалисты, осуществляющие взаимодействие (продажи) с партнерами/клиентами по телефону.

    Тренинг позволит участникам:

  • Преодолеть внутреннее сопротивление контактам по    телефону
  • Выстраивать взаимодействие планово, достигая поставленных целей
  • Преодолевать «барьер секретаря»
  • Отработать навык преодоления сопротивления контакту по телефону
  • Достигать встречи и переговоров с партнерами
  • Успешные переговоры в продажах/закупках

    Целевая аудитория:
    руководители отделов, специалисты ведущие переговоры с партнерами/клиентами/поставщиками.

    Тренинг позволит участникам:

  • Грамотно выбирать стратегию переговорного процесса
  • Формировать эффективное предложение
  • Получить навыки управления переговорным процессом
  • Добиваться выгодных условий сотрудничества
  • Организация взаимодействия с клиентами разного типа

    Целевая аудитория:
    менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

  • Разработать свою типологию клиентов, соответствующую условиям компании
  • Отработать стратегии поведения и коммуникации с клиентами каждого тип
  • Развить навыки работы со сложными клиентами
  • Управлять конфликтами в коммуникации
  • Эффективная работа с возражениями клиентов

    Целевая аудитория:
    менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

  • Понимать природу возражений и сомнений клиента/поставщика
  • Отработать навыки ответа на явные и скрытые возражения
  • Работать с возражениями о цене товара/услуги

  • ОБСЛУЖИВАНИЕ
    Разработка и внедрение стандартов обслуживания
    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов продаж, сервиса.

    Тренинг позволит участникам:

  • Изучить методы диагностики качества сервиса
  • Познакомится с методиками разработки стандартов обслуживания клиентов
  • Научится использовать инструменты управления сервисом
  • Повысить уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания    
  • Сопровождение ключевых клиентов

    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов продаж, сервиса.

    Тренинг позволит участникам:

  • Освоить тактические приемы увеличения количества
  • Использовать технологии удержания клиентов
  • Работать над повышением лояльности клиента к компании
  • Управление дебиторской задолженностью

    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

  • Освоить стиль поведения менеджера для профилактики задолженности.
  • Диагностировать платежеспособность клиентов
  • Изучить этапы работы с дебиторской задолженностью
  • Противостоять методам манипулирования дебитора
  • Отработать техники работы с дебиторской задолженностью
  • Эффективная работа с жалобами, рекламациями, претензиями

    Целевая аудитория:
    менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов.

    Тренинг позволит участникам:

  • Научиться диагностировать вид и причины претензий клиента
  • Освоить алгоритм ответа/разрешения претензии
  • Развить навыки стрессоустойчивости
  • Конструктивно работать с эмоционально-напряженными, агрессивными клиентами

  • УПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
    Эффективное управление в организации

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры.

    Тренинг позволит участникам:

  • Различать понятия Управление и Организация
  • Овладеть современными техниками планирования    деятельности
  • Определить задачи для делегирования
  • Эффективно выбирать сотрудников при распределении    задач
  • Овладеть различными методами мотивации персонала
  • Отработать различные виды контроля деятельности
  • Стратегии и техники мотивации персонала

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры.

    Тренинг позволит участникам:

  • Диагностировать личные мотивы сотрудников    организации
  • Овладеть техниками нематериального мотивирования
  • Отработать навыки мотивационной беседы с    сотрудниками
  • Технологии принятия управленческих решений

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры.

    Тренинг позволит участникам:

  • Познакомиться с критериями эффективности    управленческого решения
  • Изучить этапы процесса принятия решения
  • Отработать навыки использования различных техник    принятия решений
  • Диагностировать и использовать групповые роли в    управленческой команде
  • Подбор и адаптация персонала

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры, специалисты по подбору персонала.

    Тренинг позволит участникам:

  • Сформировать профили компетенций для всех    должностей
  • Освоить эффективные инструменты подбора персонала    (техники, методики оценки)
  • Отработать навыки проведения интервью с кандидатом
  • Научится анализировать эффективность процесса    подбора персонала
  • Изучить/составить документы, обеспечивающие процесс    подбора
  • Формирование и развитие команды

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ- менеджеры, линейные сотрудники (включенные в решение задачи)

    Тренинг позволит участникам:

  • Использовать критерии эффективной команды для    формирования рабочих групп под проект
  • Учитывать групповые роли при распределении задач
  • Повысить уровень доверия и сплоченности в    существующих командах
  • Разработать, закрепить правила внутригруппового    взаимодействия
  • Развитие института Наставничества

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры

    Тренинг позволит участникам:

  • Систематизировать собственный опыт обучения и    передачи знаний
  • Определить критерии выбора Наставников
  • Разработать процедуру присвоения должности
  • Разработать мотивацию наставничества
  • Определить содержание обучения Наставников
  • Разработать систему контроля качества обучения    Наставниками
  • Профилактика и разрешение конфликтов

    Целевая аудитория:

    линейные руководители, Топ-менеджеры

    Тренинг позволит участникам:

  • Диагностировать причины возникновения конфликтов в    своей организации
  • Использовать меры профилактики конфликтов
  • Диагностировать уровень конфликтности
  • Использовать разные стратегии поведении в конфликте, в    зависимости от задачи

  • ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
    Тайм-менеджмент

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

  • Научиться анализировать собственные ресурсы времени
  • Овладеть техниками преодоления «ловушек времени»
  • Использовать разные виды планирования
  • Эффективно расставлять приоритеты, решаемых задач
  • Постановка и достижение эффективных целей

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

  • Научиться эффективно ставить перед собой цели
  • Анализировать направления деятельности, выделяя    приоритетные для развития
  • Строить пошаговое планирование достижения своих    целей
  • Развитие ораторского искусства

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

  • Узнать о специфике публичного выступления
  • Выстраивать структуру и содержание материала
  • Научиться преодолевать барьеры публичного    выступления
  • Получить навык удержания внимания аудитории
  • Овладеть навыками эффективной презентации
  • Техники профайлинга в личной жизни, в профессии

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

  • Изучить основы профайлинга
  • Отработать первичный навык интерпретации    микродвижений мышц лица
  • Определять актуальное состояние и отношение    собеседника
  • Проверять истинность сказанного собеседником
  • Развитие лидерской позиции

    Целевая аудитория:

    все желающие совершенствоваться в данном направлении

    Тренинг позволит участникам:

  • Определить степень выраженности лидерских качеств у    себя
  • Преодолеть внутренние барьеры, неуверенность перед    другими людьми
  • Приобрести навык убеждения
  • Развивать чувство нацеленности на результат
  • Развитие готовности брать на себя ответственность за    деятельность, принятие решений
  • Развивать умение работать одновременно в разных    направлениях
  • Эффективно управлять группой




  • Города
    Мобильная версия сайта

    СОТРУДНИЧЕСТВО (работа-тренерам) >>>


    Проведение тренингов-курсов в Москве

    ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА основан 16 июля 2012 года.
    Copyright © ЦРП 2012 Все права защищены



    в Москве | бизнес | бучение | образование | тренеры | лучшие | обучающие | курсы | обучение | семинары | бизнес тренинги | обучение персонала | курсы повышения квалификации | 2017 | личная эффективность | ЦРП | Центр развития персонала | Москва | Москва

  •                                                 

           Виды тренингов
            > Покупки | продажи
            > Обслуживание
            > Управление и развитие
            > Личная эффектиность
            > Контакты